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Área de Clientes VICTORIA

Consulte as suas apólice, condições particulares e atas, atualize contactos e adira ao Cliente VICTORIA 3D (dinâmico, digital e defensor do ambiente).
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Área de Saúde - FH

Até 31.12 submeta aqui as suas despesas de saúde, consulte os seus reembolsos e faça pedidos de pré-autorização. Precisa de ajuda? Consulte os tutoriais aqui ou o Guia de Clientes Saúde VICTORIA aqui.

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Nova Área de Saúde

A 01 janeiro de 2027, a sua rede de prestadores de saúde passará a ser AdvanceCare. Até essa data, continue a utilizar a área de saúde - FH. A partir de 01.01 já poderá utilizar esta nova Área de Saúde.

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Médico 24/7 VICTORIA

Equipa de Médicos Online, disponíveis para si, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custos por ser Cliente VICTORIA. Disponível por telefone, e-mail ou app.
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Perguntas Frequentes

Esta é uma área de acesso:

  • a Clientes Particulares e Empresas que tenham soluções financeiras VICTORIA: Fundos de Pensões, LifePlan Investments, VICTORIA by BlueCrow, VICTORIA Investimento Programado, VICTORIA Investimento Programado Jovem, VICTORIA Confiança PPR, VICTORIA PPR Novo Valor, PPR Ações Maximização, PPR Garantia Valor e VGR Garantia Rendimento;
  • a Clientes Particulares que sejam Tomadores do Seguro de apólices individuais.

Para pedidos de reembolso, pré-autorizações e consulta de estado de processos submetidos até 31.12.2026, deverá utilizar a Área de Saúde - FH. Deverá utilizar também esta Área para aceder às declarações fiscais referentes a 2026. 

Para novos processos, a partir de 01.01.2027, deverá utilizar a nova Área de Saúde. 

Através desta Área pode agendar as suas consultas, realizar video-consultas (via web), solicitar 2ª Opinião Médica Internacional e aceder aos relatórios e receitas médicas. 

O Médico 24/7 VICTORIA disponibiliza gratuitamente consultas online de Medicina Geral e Familiar, Dermatologia, Pediatria, Ginecologia, Urologia, Alergologia e Consulta do Viajante. Conta ainda com consultas de Nutrição e Saúde Mental (Psicologia, Parentalidade, Dormir melhor, Gestão de Stress e Consultas para cuidadores e familiares). 

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