A Carolina acordou da cirurgia e, pelo sorriso da família que a rodeava, tinha corrido bem. Pouco tempo depois, o médico confirmou que tudo correra sem complicações, mas seguia-se um longo período de recuperação, um acompanhamento constante e, pelo menos mais uma cirurgia. Já sozinha e a pensar na volta que a vida deu, exclamou: o capital do meu seguro vai esgotar, o que faço? Tenho de mudar de Hospital? Contactou a VICTORIA e percebeu que não havia motivos para preocupações.
Tinha contratado, simultaneamente ao VICTORIA Saúde Essencial, um complemento para Internamento Hospitalar, que começaria a atuar assim que esgotasse o capital (€15.000) do seu seguro e conseguiu acompanhar todo o processo na área de clientes com o smartphone.
