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Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio o Consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (Entidades RAL):

CIMPAS (Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros)

 

Lisboa:

Av. Fontes Pereira de Melo, 11, 9º Esq.

1050-115 Lisboa

Telefone: 213 827 700

Fax:213 827 708

Email: geral@cimpas.pt

 

Porto:

Rua Infante D. Henrique, 73, 1º

4050-297 Porto

Telefone: 226 069 910

Fax: 226 094 110

Email: cimpasnorte@cimpas.pt

 

Informação detalhada sobre Entidades RAL

O recurso às Entidades RAL e a adesão à arbitragem pela VICTORIA é avaliado face ao caso concreto.

Para informações mais detalhadas deve consultar o Portal do Consumidor.

 

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